绩效评估的结果应该怎么用？（二）

绩效评估结果在开发性措施中应用则完整的体现了绩效管理的思想，通过员工持续的改善，达到实现提升个人绩效的目的，最终实现企业战略目标。所谓开发性措施就是以对员工进行培训提升的具体举措，这些举措的根本目的是提高员工的素质水平。开发性措施包括：

1)  领导力开发

领导力短缺将成为制约中国企业发展的关键问题。人力资源部门根据对企业领导者的绩效评估结果有针对性地设计领导力开发体系，满足企业领导者职业发展的需要。领导力开发主要是对领导者进行领导技能、思维模式及管理知识等方面的综合素质进行提升的项目。

Corporate leadership council 2000年调查的252家企业中，76%的企业对未来5年内领导人才的供给保障缺乏信心。64%的CEO承认领导力是一个需要优先考虑的问题。Hewitt 2003年对人力资源高管的调查表明，在被调查的中国企业中，60%的公司认为自己的企业缺少合格的内部人才储备，70%的公司承认对短期利益的重视妨碍了领导力的发展。

2) 技能开发

在服务领域和生产领域，员工的绩效水平会受到技能的熟练程度与优化程度的影响。技能开发能够确保员工在工作过程的行为高效、优化，从而不断提升其工作效率。技能开发主要是针对基层员工开展的培训与开发项目。通过对员工的绩效评估结果进行分析，能够发现大部分员工的素质不足，这就是基层员工真实的培训需求。

3) 继任者计划

传统的接替计划模式已经被越来越多的企业所摒弃，其根本原因在于接替计划忽略了对可能的接替者进行系统的训练或开发，这只能表明可能的接替者具备胜任工作的某些潜质，并不能说明他完全具备未来所接替岗位的胜任能力。继任者计划不但找到了未来可能的接任者，可以基于未来岗位的要求对接任者进行系统的训练。绩效评估结果将接任者的实际的水平真实地表现出来，为制定他的个性化的培训计划提供了充实的、可靠的依据。

4) 个性化培训和过程辅导
没有两个员工具备相同的素质，任何人的素质都有其个性化的特点。通过绩效评估结果（特别是能力评估结果）我们能够发现每个员工素质的独特之处，特别是不能满足岗位标准要求的素质，即员工的素质不足。主管只有掌握下属的优势与不足，在工作过程中才能对员工进行个性化的指导或培训。个性化培训确保培训目标正确，过程辅导确保培训效果有效。