任何团队都是由性格差异显著、行为风格迥异的人组成。成员在团队中的社会角色的表现主要受两个因素影响，一是岗位角色，如部门经理、主管、项目经理、经理助理等，团队负责人和其他成员因组织安置岗位的责任、任务和权利而在团队中发挥作用。另一个是心理角色，心理角色受团队成员的性格、动机、价值观等因素影响，例如权利动机较强的成员更愿意在团队中发挥“管人管事”的价值。按“人岗匹配”理论的理解，团队成员的岗位角色与心理角色应该是高度统一，但事实上绝大多数团队中成员的两种角色都存在一定程度的角色错位，并非每个组织任命的团队负责人都能充分发挥团队领导者的作用。这对团队的工作氛和工作效率都形成了较大影响。

华夏智业研究发现“团队成员主要依赖个人对心理角色和岗位角色的认知，而决定自己在团队中的表现，进而对团队氛围和绩效产生影响”。只有让团队参与者建立清晰的岗位角色和心理角色，才能促进团队成员的岗位与心理角色尽可能的达成一致。必要时，组织还需要调整成员的岗位角色，促进两种角色的统一，即组织需要对低绩效团队的人员配置进行调整，从而实现“人尽其才，才尽其用”的目的。

团队角色诊断与发展测验以高效能团队的七种角色理论为构思基础，使被试认知个人在团队中的岗位角色和心理角色特征，以发现两种角色之间的错位状况，为被试者纠正角色错位，改善个人在团队中的行为表现提供帮助。测验能帮助任何组织进行团队成员角色认知及匹配度诊断，帮助决策者预测团队绩效水平，揭示团队配置风险，诊断团队配置的问题，为组织优化团队配置，改善团队绩效提供支持。

• ●组织者：在团队内发挥召集成员、设定目标和组织团队成员高效工作的角色
• ●支持者：在团队工作发挥从属作用，积极支持同事、协助他人开展工作的角色
• ●跟随者：在团队情境中响应团队号召、服从上级命令、听从领导指挥的角色
• ●创新者：在任务达成过程中，善于开阔思路、导入新工具、发现新方法的角色
• ●示范者：为团队成员或下属提供经验、技术等智慧支持，引领工作方向的角色
• ●监督者：在工作中对工作目标或标准负责，对成员的工作进行推进督导的角色
• ●协调者：在团队中发挥润滑剂作用，愿意介入成员间分歧，促进团队和谐的角色
• ●迷失者：除在团队内的岗位角色以外，对提升团队效率、达成团队目标缺乏主观想法的角色

题目数量：73题

测试时间：15分钟

适用对象：任意团队的全体成员

• ●团队角色认知工具：帮助团队成员发现自己的实际角色定位，认清自身优势与不足
• ●团队角色盘点工具：帮助团队盘点各类角色的构成，实现团队成员的最佳组合
• ●团队匹配度诊断工具：帮助诊断团队配置的问题，纠正角色错位，增强配合度
• ●团队发展工具：帮助团队成员了解他人及自我认知的基础上，提出未来改善方向