管理者如何剖析自己,改善自我

2019-01-30
发布人: 华夏智业
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在一次关于领导行为风格特征的讨论会上,资深人力资源管理咨询顾问杨老师采访了某公司的张经理。

杨老师:身为领导,你了解自己吗?

这个问题一下子把张经理问住了。

杨老师接着说:具体一点就是,你是否了解,自己是怎么当上的领导?为什么让你当领导?你的下属为什么信服你?你是否了解你在工作的时候有那些着眼点?最关注哪些东西?你是否知道自己在工作时喜欢什么样的下属?不喜欢什么样的下属?什么样的人能跟你配合好?什么样的人跟你配合不好?你是否了解自己的管理方式中有哪些优势?有哪些短板?自己要如何提高自己?这些方面你都很清楚地知道吗?

张经理陷入了沉思,许久没有回话。作为公司的中层领导,他每天努力做着一个管理者应做的工作,尽着应尽的职责,但是似乎从来没有这么深刻地剖析过以上这些问题,当然也不知道该给出一个怎样的答复。


作为管理者的张经理这种状况,在现实的企业管理工作中并非个别现象,也可以说,包括他在内的部分管理者,在管理员工的过程中,还没有意识到自己作为领导所表现出来的行为风格和对下属的影响,也对自己的认识和剖析还没有非常深刻。

那么什么是“领导行为风格”呢?简单来说,就是作为公司领导,你的领导行为有什么样的风格特点。它比较具有个性化特征。具体来说,就像案例中杨老师提出的那些问题,涉及多个方面。

领导行为风格与一个人的个性、经历、工作环境以及在长期管理实践中的积累有着密切联系,具有一定的稳定性。心理学界有一个特别著名的“人业互择”理论,它是由美国约翰•霍普金斯大学(The Johns Hopkins University)心理学教授约翰•亨利•霍兰德(John Henry Holland)提出的。“人业互择”理论中将人分成了六种类型,分别是现实型、常规型、研究型、艺术型、企业型和社会型,这六种类型就是六种不同的行为风格。

在职业生涯中,一个人的行为风格会一直陪伴其成长,影响其职业的发展;待他进入了领导层,这种行为风格依然会伴随其左右,反映在行为中、工作中、与领导和与下属的关系中。甚至,一个人的领导行为风格还决定了他未来发展空间的大小。

领导行为风格也是学术界与企业界一直关注的热点话题。因为在现代企业中,企业领导扮演着多种角色,需要具有比较全面的管理能力,领导者认清自己,有利于发现自己的优势与劣势,在管理实践中取长补短,达到自我完善的目的;同时其行为风格对团队和员工也有着很大的影响力,影响他们的工作满意度和积极性,甚至有些经理人认为,领导行为风格与组织绩效有着密切的关系。

那么怎么才能了解管理者的领导行为风格呢?

《MTS领导行为风格测验》是一个专业有效的测评工具。它是由MTS技术团队根据中国企业选拔任用管理者的决策特点,创新性地扩展了心理学教授约翰•亨利•霍兰德(John Henry Holland)的“人业互择”理论,将这六种职业兴趣类型延伸至六种不同的领导行为风格编订而成的。

首先,它将领导行为风格分为两大类别:事务导向类和人际导向类。事务导向类的领导自身的业务能力水平和修养就非常突出,在工作中也更加关注业务、制度或者技术本身,但对人际关系比较淡薄,它包括操作型、规则型和技术型三种领导行为风格。

● 操作型:是从事某项具体工作的能手。

规则型:是尊重权威和规章制度的典范。

技术型:是某个专业领域的专家或资深人士。

而人际导向类的领导对业务、制度和技术方面没有特别敏感,但是善于与人交往,关注与上级和下属的人际交往关系,并能很好地处理这些关系,思维开阔,能够接受新鲜事物和变化,它包括活力型、掌控型和关系型三种领导行为风格。

活力型:是多才多艺,能够接受新事物、富有创造力的管理者。

掌控型:是高度关注人际关系的管理者,是天生的领导。

关系型:是喜欢与人交往,为人真诚且富有同情心的管理者。

那么管理者可以得出怎么样的测评结果呢?

通过短短20分钟的测验,管理者可以很清晰的了解自己的领导行为风格属于其中哪一种,所表现出来的行为特征具体包括哪些方面。同时,当中还给出了相应的改善意见,帮助领导者认识到未来工作中需要特别注意的方面和应该特别加强的行为。

举个简单的例子。比如,某管理者具有“关系型”的领导行为风格,那么他所表现出来的行为特征通常是,一方面喜欢与人进行交往,不断结交新朋友,且具有良好的表达能力,善于说服对方接受自己的观点,同时也善于换位思考,站在对方立场思考问题;另一方面,因为特别关注社会问题而具有较强的社会责任感,在工作过程中比较看重社会责任和社会道德。这种类型的管理者的优点在于为人真诚,富有同情心,但与此同时也会比较容易受到他人观点的影响,因而在工作过程中有时会表现出犹豫不决、缺乏果断决策的特点。因此,第一这类管理者应该逐渐形成自己的主见,不断提高果断决策的能力;第二应该更加关注具体的“事”,深入把握工作细节。这些是他在未来的工作中应该特别注意的两个方面。

那么企业是否可以从中得到启示和建议呢?

答案是肯定的。因为个人在查看报告的同时,企业也会得到一份被测管理者的群体报告。它会告诉企业,在组织中不同的管理者分别属于哪种类型,这样便于企业对内部管理层进行有效地了解、分类、培训匹配和职位调整,做出正确的决策。

说了这么多,那么《MTS领导行为风格测验》可以在什么情景下应用呢?

可以说它的应用范围是比较广泛的:

如果您需要帮助管理者进行自我认知,它能够帮助您的管理者发现自己的领导行为风格,认清自身优势与短板。

如果您需要盘点您的管理人员队伍,它能够帮助您发现管理人才的行为风格,实现部门或团队管理者的最佳组合。

如果您需要对管理团队进行诊断,它能够帮助您的管理者从行为角度了解他人和自我认知,增强团队配合度。

如果您需要对您的管理人才进行针对性培养,它能够帮助管理者在发现自我的基础上,提出工作实践的改进方向。

总而言之,它在各层次管理者及管理后备人员整体把握及自我剖析和完善方面有着很高的应用价值。

《MTS领导行为风格测验》是由华夏智业测评专家团队历时多年开发而成的精品之作,更加专业、准确、高质。团队在人才识别和发展培养的道路上一直努力前行、不忘初心。真诚希望《MTS领导行为风格测验》可以成为您有效管理领导团队和实现自我剖析完善的得力助手,帮助您在管理者之路上继续扬帆前行。
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